园区一站式服务中心的热线中心系统主要用于解答和处理客商在园区投资兴业的各类事前、事中和事后咨询，主要以园区一站式服务中心服务内容为基础，本着“亲商、亲民、真诚服务”的理念和“透明、优质、高效、快捷”的服务宗旨协调解决客商在投资经营中遇到的各类问题和困难，是专门为客商咨询服务开辟的绿色通道。该中心主要由人工座席和自助服务两部分构成：人工座席是由专门的咨询人员为客商提供一对一的电话咨询服务，在休息日工作人员无法接听电话时，客商可以通过语音留言的方式，把问题和联系方式留给我们，我们会在第一时间答复客户；自助服务则提供每周七天、每天24小时的全天候服务，客商可以通过该中心查询目前在办项目的办理状态，可以查询到一站式服务中心其它的联系方式和网站地址等信息。
